Política de reembolso

Política de reembolsos y devoluciones - Vault Club Studio

 

Todos nuestros productos son archivos digitales (wallpapers) de entrega inmediata. Debido a la naturaleza digital e inmaterial de estos productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el archivo fue descargado o el link de descarga fue enviado a tu correo electrónico.

 

Excepciones - si reembolsamos tu compra:

• El archivo recibido está dañado, corrupto o incompleto.
• El contenido entregado no corresponde al producto comprado.
• No pudiste acceder al link de descarga por un error técnico de nuestro sistema.

Si te encontrás en alguna de estas situaciones, escribinos a matiasortoide@gmail.com dentro de las 48 horas posteriores a tu compra, indicando tu número de pedido. Vamos a resolverlo reenviando el archivo correcto o reembolsando tu compra, según corresponda.

 

Al completar tu compra de un producto digital de entrega inmediata, aceptás que el derecho de arrepentimiento no aplica una vez descargado el archivo.

 

Para cualquier consulta sobre tu pedido, escribinos a matiasortoide@gmail.com.